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lunes
22
agosto

12 estadísticas que todos deberíamos conocer antes de pensar una campaña interactiva

Hoy en día no hay brief en el que el cliente no pida «algo innovador e interactivo» para su campaña. Lo que pasa es que, a la hora de ponerse a pensar en cual es el mejor medio para nuestra idea, es fácil olvidarse de que nosotros no somos los «típicos usuarios» y que la gente «normal» no consume los medios como nosotros.

El otro día me he topado con un interesante post en Social Bla Bla que, aún que se titule «12 estadísticas que todo Community Manager debe conocer», creo que vale para todos los que trabajamos en comunicación y marketing.

Son algunos simples datos (12 en concreto) que resultarán imprescindibles ya que reflejan el perfil de los usuarios con los que tenemos que comunicar.

Procedo al Ctrl+C / Ctrl+V.

12 estadísticas que todos deberíamos conocer antes de pensar una campaña interactiva

1- 78% de los consumidores investigan un producto en internet antes de comprarlo.

Esto significa que debes darle importancia a la imagen y contenido de tu sitio, pues esa será la primera impresión de tus clientes. El SEO que realices será de gran importancia, pues tu mejor tarjeta de presentación será Google.

2- El año pasado, el uso de email cayó a 59% en el segmento de 12 a 17 años.

Actualmente los jóvenes prefieren comunicarse a través de mensajes de texto, por el chat o con redes sociales.

Si este es tu segmento tienes qué pensar cuáles son las mejores formas de hacerles llegar tus mensajes. En caso de que no sea así, piensa que los jóvenes de hoy son los consumidores de mañana. Asimismo, ten en cuenta que el email cada vez es menos usado por personas menores de 55 años.

3- 78% de las personas de negocios usan sus dispositivos móviles para checar su email.

Esto significa que cualquier persona que pueda checar su correo en su Smartphone lo hará… ¿Tu página y newsletter está optimizado para verse BIEN en un móvil?

4- 40% de las personas en Estados Unidos comparan los precios por medio de su Smartphone cuando se encuentran realizando compras en una tienda.

¿Está tu web optimizada para smartphones? Pregúntate si la información que ofreces los puede hacer decidirse por realizar la compra en tu tienda y no salir a buscar otras.

5- 200 millones de estadounidenses se han registrado en el FTC (Federal Trade Comission) para no recibir llamadas.

Esto significa de 66% de la población angloamericana no desea recibir llamadas para que les ofrezcan servicio.

6- 84% de las personas han decidido abandonar su web site favorito porque les molesta la publicidad invasiva del sitio.

A las personas no les gusta que les vendan. En encontrar la diferencia entre una estrategia y otra está el éxito.

7- 91% de las personas se ha “desuscrito” de un sitio sin antes haber formado parte de su base de datos.

Esto sucede porque las solicitudes que les llegan para formar parte de su comunidad son molestas para los usuarios.

8- 57% de los negocios han adquirido nuevos clientes por medio de su blog.

La lección es la siguiente: los contenidos de calidad enganchan a la gente, los anuncios invasivos la repelen.

9- 41% de las compañías B2B y 67% de las B2C han adquirido nuevos clientes por medio de Facebook.

Esta es la primera estadística que desmiente que Facebook no es útil para las empresas B2B.

10- El número de marketers que considera que Facebook es “crítico” o “importante” para su negocio se ha incrementado 83% en dos años.

Cuando un canal te genera no sólo seguidores, sino ganancias reales, no puede seguirlo llamando “experimental”.

11- El marketing inbound reduce 62% de los costos, con respecto al marketing tradicional.

Dejar que los clientes te encuentren es más barato que hacerte presente por medio de estrategias como la publicidad o el marketing directo.

12- Las compañías que bloguean consiguen 55% más tráfico.

Entre más blogueas, más links indexas a Google y mayores son las oportunidades que hacer que los consumidores te encuentren.

Entre más links “encontrables” tengas, más alto serás rankeado en Google y conseguirás más tráfico en tu página.

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@VIA
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